Última actualización: 31 de agosto de 2026.

Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad y Tratamiento de Datos

Declaración de Propiedad: “AXX Business Consulting” (en adelante “AXX”), con sitio web oficial en www.axx.agency, declara ser el titular, creador y legítimo propietario de Kairos B2B AI (también llamado Kairos B2B o Kairos), sus agentes de Inteligencia Artificial, así como de todo su ecosistema digital, bases de datos, marcas, plataforma, software y concepto comercial. Para efectos de este aviso, todo lo que aplique a “AXX” aplica por extensión a “Kairos B2B AI” y a todo el holding corporativo de AXX Business Consulting.

I. Finalidades del tratamiento de datos

“AXX” le informa que los datos personales que sean recabados y/o que proporcione se utilizarán para establecer contacto con Usted, así como para fines de identificación, elaboración de análisis, estadísticas, operabilidad de Inteligencia Artificial, publicidad o desarrollo de productos dentro del holding “AXX” para integración de expediente.

Privacidad de Plataforma, Bóvedas RAG y Marketing: Los datos, textos y documentos ingresados para nutrir la Inteligencia Artificial (Bóvedas RAG) son propiedad exclusiva de sus titulares. Dentro del ecosistema de Kairos, todos los datos recabados son estrictamente privados; su visibilidad está restringida única y exclusivamente a los usuarios administradores (admin) de su cuenta y a la infraestructura de servidores de Kairos. Se hace constar que los datos ingresados podrán ser leídos y tratados por el holding de AXX para fines operativos. Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para fines de publicidad, mercadotecnia e información, contactándolo a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp, SMS, redes sociales o cualquier otro canal operado por “AXX”. Se usará su información en la medida que sea necesario para operar, gestionar, entrenar (de forma aislada) y mejorar el desempeño de los sistemas y agentes de Inteligencia Artificial.

II. Medios para ejercer los derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tiene “AXX” de Usted, para qué son utilizados y las condiciones que se les dan (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información (Rectificación), que sea eliminada de las bases de datos (Cancelación), u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercitar sus derechos ARCO, envíe una solicitud a hola@axx.agency conteniendo: i) nombre y correo para respuesta, ii) documentos que acrediten identidad, iii) descripción de los datos, iv) cualquier elemento que facilite la localización. Responsable: Alejandro Trujillo Gallegos. Domicilio: Ángel Martínez Villareal #637, Colonia Chepevera, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64030. Teléfono: 8134297767. La respuesta se comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles.

III. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

El uso de sus datos queda limitado a un aspecto jurídico de relación laboral, comercial o profesional. Todos estos datos serán tratados bajo medidas de estricta seguridad (incluyendo encriptación), garantizando su confidencialidad. Para limitar su uso, puede enviar una solicitud a los datos de contacto descritos en la Sección II.

IV. Transferencias de datos y Exclusión Gubernamental

Usted autoriza a “AXX” a transferir sus datos a terceros proveedores de infraestructura tecnológica (proveedores de LLMs como OpenAI/Anthropic, pasarelas de pago como Stripe, e integradores de red como Unipile) dentro y fuera de la República Mexicana, exclusivamente para los propósitos operativos de Kairos.

Exención financiera: Queda expresamente establecido que “AXX” y “Kairos B2B AI” NO COMPARTEN, NO TRANSFIEREN Y NO REPORTAN información personal, financiera o de uso de plataforma con el SAT, SHCP, bancos, buró de crédito ni CONDUSEF. El cumplimiento fiscal o tributario es responsabilidad exclusiva del usuario.

V. Modificaciones al aviso de privacidad

“AXX” podrá actualizar el Aviso de Privacidad para reflejar prácticas nuevas. Cuando se efectúen cambios sustanciales, se publicará una versión actualizada a través de la página web www.axx.agency, los subdominios de Kairos, o se comunicará vía correo electrónico.

VI. Uso de cookies y/o balizas web

Se utilizan cookies en nuestros sitios web para mejorar la experiencia y operabilidad. Las páginas propiedad de “AXX” pueden incluir enlaces a sitios de terceros o redes sociales; al proporcionar información en ellos, usted libera de cualquier responsabilidad a “AXX”.

VII. Términos y Condiciones de Uso Tecnológico (Especial Kairos)

Uso de IA: Kairos utiliza modelos de lenguaje (LLMs). La IA puede generar respuestas impredecibles. "AXX" no se hace responsable por pérdidas comerciales o de reputación derivadas de respuestas automatizadas a prospectos.

Integración con Terceros: Kairos es un puente tecnológico. Es responsabilidad absoluta del usuario cumplir con los Términos de Servicio de LinkedIn y las leyes Anti-Spam aplicables a los envíos de correo en frío. "AXX" no se hace responsable por bloqueos o suspensiones de cuentas.

Pagos y Add-ons: Los pagos y Add-ons temporales están sujetos a cortes automáticos por expiración. Es responsabilidad del usuario mantener un método de pago válido.

Grabación y Monitoreo: “AXX” podrá realizar la grabación de llamadas y el monitoreo de historiales de chat de los agentes (OCVs) con fines de control de calidad y mejora algorítmica.

VIII. Consentimiento del titular

El uso de la plataforma, el pago de la suscripción o la ingesta de documentos en nuestro sistema constituye la aceptación expresa y el conocimiento íntegro de este aviso y sus términos de uso.

Ubicación de Contrato: Monterrey, Nuevo León, México.